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Escrito y actualizado por Julia Muñoz
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16 de enero 2024
Tal como la empresa lo indica en su portal oficial, la Autovía Santiago - Lampa corresponde a un tramo de 15 kilómetros de la Ruta 5 Norte, que comienza en el enlace Quilicura en Américo Vespucio y finaliza en la plaza de peaje de Lampa.
Del mismo modo que las otras autopistas concesionadas existentes en Chile, esta vía tiene un sistema de cobro de peajes, para lo cual, puedes utilizar el dispositivo TAG, que registra tus tránsitos y luego se facturan los cobros en una boleta.
Revisa el historial de multas TAG de un vehículo, deudas y multas TAG, partes de transito y todos sus datos legales y mecánicos
Una vez que se ha emitido tu boleta, la empresa concesionaria ha dispuesto un espacio en su portal electrónico para que puedas realizar tu pago directamente en su oficina virtual, ingresando tu usuario y contraseña. Además de pagar tu boleta, en este portal podrás revisar el detalle de tus tránsitos, tus boletas, suscribirte para sistema de pago automático y aclarar tus dudas.
Si no estás logueado, también puedes pagar directamente con tu RUT en un apartado de la oficina virtual.
Asimismo, puedes pagar tu boleta en línea en los portales de Servipag, Unired, Sencillito, Banco Estado, Banco de Chile, ZumPago.cl o Fpay.
También, si lo prefieres, puedes suscribir el convenio de pago automático con cuenta bancaria o con tarjeta de crédito.
Por otro lado, si quieres hacer el pago presencial, la empresa informa en su portal que puedes realizarlo en las oficinas de Sencillito, en Caja Vecina, Servifácil de supermercados Líder, o sacar tu boleta en Unired y pagar en el supermercado Unimarc, Ok Market, Mayorista 10 o Alvi.
Si eres de otra región o aún no has adquirido un dispositivo TAG y pasas por la Autovía Santiago - Lampa, deberás comprar un "pase diario" que es propio de la autopista, el que, según indica la empresa en su apartado de preguntas frecuentes, te permite transitar por la Ruta 5 Norte entre el Nudo Quilicura hasta el Km 26 (salida Batuco Liray).
Para comprarlo, deberás entrar a la página web e ingresar tu tipo de patente (nacional o extranjera), tipo de vehículo, número de placa patente de tu auto y tu correo electrónico. Tienes un plazo de 30 días corridos, contado desde el día siguiente de la circulación por la autopista. Si te excedes del plazo, deberás asumir las multas y recargos correspondientes.
Debes tener presente que este pase diario sólo te sirve para esta autopista. Si además has transitado sin TAG por las autopistas urbanas de Santiago, deberás adquirir adicionalmente el Pase Diario Interoperable. Por otra parte, si pasas por Radial Nor Oriente, Ruta del Maipo, Ruta 68, o Ruta 78, debes comprar los pases diarios de cada una de estas vías.
En este recuadro, podrás ver las tarifas 2024 publicadas por la autopista en su portal oficial. Si deseas revisar más detalles, puedes descargar el documento completo desde su sitio web.
Si estás a punto de comprar un vehículo usado, una buena forma de saber si tiene deudas TAG en esta autopista, así como en otras vías urbanas e interurbanas, es el Informe Autofact.
En este completo reporte podrás saber si tienes multas anotadas, historial de infracciones municipales por TAG, infracciones en vías exclusivas, historial de infracciones del sistema de cámaras de restricción vehicular, pasadas pendientes de autopistas (Autopista Santiago Lampa; Autopista Central; Autopista Nororiente, Autopista Costanera Norte, Ruta 68, Ruta 78, Ruta del Maipo, Vespucio Norte, Vespucio Sur, etc.)
El portal oficial de la concesionaria entrega las siguientes vías para poder solucionar todas tus dudas:
• Puedes llamarlos a su call center +56 2915 59 57. Horario de atención lunes a entre las 09:00 y 18:30 horas, sábados entre las 09:00 y 14:00 horas.
• También puedes dejar tu consulta a través del formulario de contacto en la siguiente dirección: https://www.santiagolampa.cl/contacto/
• También está la opción del correo electrónico contacto@autoviasantiagolampa.cl
• Si quieres resolver algo de forma presencial, puedes acudir a su oficina comercial, ubicada en la Ruta 5 Norte, Kilómetro 26. Horario de atención lunes a viernes entre las 09:30 y 18:00, sábados entre las 09:30 y 14:00 horas.
• También tienen la alternativa del libro de reclamos, que está disponible en cada plaza de peaje.
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