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Denuncia ante Carabineros por hechos de tránsito

Ya sea porque quieres recuperar tu auto o para activar un seguro automotriz, siempre será bueno que denuncies si fuiste víctima o testigo de un delito. Aquí te enseñamos cómo puedes denunciar de forma presencial y en línea.

¿En qué consiste una denuncia ante Carabineros? 

Una denuncia ante Carabineros consiste en entregar información a la institución cuando fuiste víctima o testigo de un delito, o sospechas de alguna actividad ilícita. Algunos delitos que puedes denunciar ante Carabineros de Chile son los siguientes:

Puedes realizar una denuncia ante Carabineros en tu comisaría más cercana, de manera presencial, o en línea, a través del sitio web Comisaría Virtual.

Cuando haces una denuncia ante Carabineros, además de contribuir a la seguridad y orden público por medio de la detención de los delincuentes y las investigaciones pertinentes, también es posible llevar las cifras y datos relacionados con los crímenes en el país.

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En el ámbito vehicular, ¿en qué casos debo realizar una denuncia ante Carabineros? 

Estos son algunos casos relacionados con el ámbito vehicular en los que debes realizar una denuncia ante Carabineros:

En algunos casos requerirás hacer la denuncia por seguridad, en otros para poder cobrar tu seguro. Independiente del motivo, siempre será bueno denunciar.

¿Cómo se hace una denuncia ante Carabineros?

Como te comentábamos, tienes dos opciones para realizar una denuncia ante Carabineros: presencial o en línea. A continuación, te enseñamos cómo hacerlo en ambas modalidades.

Pasos para realizar una denuncia ante Carabineros presencialmente

Para realizar una denuncia en Carabineros online, sigue estos pasos:

  1. Dirígete a la Comisaría más cercana. Puedes averiguarlo en el sitio web de Carabineros de Chile, en la sección “Información”, ingresando tu región y comuna. 
  2. Indica a Carabineros que necesitas realizar una denuncia y sigue las indicaciones que te den.
  3. Una vez presentada la denuncia, Carabineros informará el hecho ante las autoridades pertinentes para que sea investigado.

Por esta modalidad, puedes realizar cualquier tipo de denuncia, mientras que en línea, como veremos, el tipo de denuncia será más limitado.

Pasos para realizar una denuncia ante Carabineros a través de Comisaría Virtual

También puedes realizar una denuncia ante Carabineros en línea, a través de del sitio web Comisaría Virtual. Para ello, debes seguir los siguientes pasos:

1. Ingresa al sitio Comisaría Virtual.

2. Baja hasta que llegues al título “Denuncias” y haz clic en el botón azul “Iniciar sesión”.

Denuncia ante Carabineros por hechos de tránsito: ¿Cómo se hace?

3. Ingresa con tu RUT y Clave Única. Si no cuentas con Clave Única, puedes obtenerla a través del Registro Civil.

4. Lee las indicaciones y haz clic en la casilla para asegurar que aceptas haber leído con atención los puntos antes mencionados.

5. Te aparecerá un aviso legal, que te indicará tu obligación como denunciante de decir la verdad y de la responsabilidad penal en la que podrías incurrir si acusas o imputas falsamente a una persona un delito. Haz clic en el botón verde que dice: “Sí, entiendo mi obligación legal”.

6. Haz clic en el botón verde “Ingresar denuncia”.

7. Rellena el formulario con tus datos y la información sobre la denuncia.

8. Envía la denuncia.

9. Una vez completada la denuncia, el sistema generará un número único de trámite.

10. Tu denuncia será analizada por personal de la Comisaría Virtual, y derivada al Ministerio Público.

11. Si deseas saber en qué estado se encuentra tu denuncia en el Ministerio Público, tendrás que concurrir a dicha entidad con el número único de trámite.

Indicaciones de Comisaría Virtual antes de proceder con la denuncia

Estas son las indicaciones de Comisaría Virtual que debes leer antes de realizar la denuncia.

Concurre a la unidad policial más cercana si tu situación se encuentra en los siguientes casos:

  • Si el hecho que quieres denunciar se ha producido con violencia y/o intimidaciones en las personas o fuerza en las cosas.
  • Si el delito se está cometiendo flagrante (en el mismo momento de la denuncia o ha ocurrido en las últimas 12 horas).

Además, se entregan las siguientes instrucciones:

1. A través de Comisaría Virtual solo es válido realizar las denuncias por los siguientes delitos:

  • Hurto simple: Hurto sin violencia o intimidación en las personas ni ciertas formas de fuerza en las cosas.
  • Hurto agravado: Cuando una persona se apropia de una cosa mueble (que se puede mover) ajena, producto de un abuso de confianza.
  • Hurto de hallazgo: Casos en que una persona se apropia de una cosa sin sustraerla (algo que se haya perdido o abandonado).
  • Maltrato animal.
  • Daño a la propiedad.

2. Si la denuncia que quieres ingresar ya fue interpuesta en Carabineros, Policía de Investigaciones o Ministerio Público, no puede ser ingresada por Comisaría Virtual, ya que un hecho punible solo se denuncia una vez.

3. Solo las personas mayores de 18 años pueden realizar denuncias a través de Comisaría Virtual.

Pasos para realizar una denuncia ante Carabineros relacionada con vehículos a través de Comisaría Virtual

Además de la categoría de “Denuncias” que te indicamos en el punto anterior, existe la categoría “Vehículos”, en la que podrás entregar información anónima relacionada con:

  • Venta de repuestos y accesorios de vehículos robados.
  • Talleres mecánicos y desarmadurías clandestinas.
  • Robo de vehículos.
  • Ubicación de vehículos robados.

Para realizar este tipo de denuncia anónima en Carabineros, en el inicio del sitio Comisaría Virtual, baja hasta que llegues al apartado “Vehículos” y haz clic en el botón verde “Iniciar trámite”.

Denuncia ante Carabineros por hechos de tránsito: ¿Cómo se hace?

Sin necesidad de iniciar sesión, debes rellenar el formulario, indicando los datos y características del sospechoso.

Antes de proceder con la entrega de información anónima, el sitio web te entrega las siguientes indicaciones:

  1. Comisaría Virtual no tiene por objeto la comunicación de emergencias policiales, para ello debes comunicarte gratis al número de emergencia 133.
  2. La información que entregues no será considerada como denuncia. Si deseas realizar una denuncia, debes concurrir a la Unidad Policial más cercana.
  3. Estos datos, luego de ser evaluados y comprobados, podría ser informada al Ministerio Público.
  4. Si la información que quieres entregar ya fue denunciada a los Tribunales de Justicia, Ministerio Público o Policía, no debe ser reportado nuevamente.
  5. Si otorgas información maliciosamente falsa o que dañe la honra de una persona, puede configurar los delitos establecidos en los artículos 211 y 269 bis. del Código Penal.
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Denuncia por choque en Carabineros: ¿Qué datos necesito para denunciar una colisión? 

Antes que todo, tienes que saber que si participas de un accidente de tránsito en el que se producen daños y/o lesiones, el artículo 168 de la Ley de Tránsito indica que tienes la obligación de avisar a la autoridad policial más próxima.

En tal caso, el procedimiento a seguir es el siguiente:

  1. Detén tu marcha.
  2. Presta la ayuda que te sea posible.
  3. Informa sobre el accidente a la autoridad policial más próxima.

Para realizar una denuncia por choque en Carabineros, debes llamar al 133 o pedir asistencia en un Poste de Auxilio S.O.S cercano. 

Además, cuando hagas la denuncia ante Carabineros, vas a necesitar los siguientes datos:

  • Patentes de los autos involucrados.
  • Nombre y RUT de los involucrados.
  • Datos de contacto de los involucrados.
  • Marca y modelo de los autos afectados.

Además, en el caso de que se inicie un proceso legal, como para cobrar los seguros, será ideal que cuentes con pruebas para garantizar tu inocencia. En el momento del choque o siniestro de tránsito, saca fotos y graba videos de todo lo que pueda servir para defenderte: la posición de los autos, las patentes, el lugar, cómo quedaron los vehículos, las lesiones, los daños, etc.

¿Qué datos necesito para denunciar el robo de mi auto o sus piezas?

Para denunciar el robo de tu auto ante Carabineros, necesitas los siguientes datos:

  • Patente de tu auto.
  • Marca, modelo, año y color.
  • Cualquier característica distintiva del vehículo.
  • Número de chasis.
  • Si cuentas con uno, información de tu GPS o sistema de rastreo.
  • Dónde, cuándo y cómo te robaron el auto.
  • La mayor cantidad de detalles y rasgos físicos que puedas recordar de las personas que cometieron el delito, si corresponde.
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¿Qué necesito para denunciar a un conductor que causó daños en mi propiedad? 

Para denunciar a un conductor que causó daños a tu propiedad, necesitarás evidencia fotográfica y videos, junto con los datos del auto y el conductor:

  • Patente del auto.
  • Marca, modelo, año y color.
  • Nombre y RUT del conductor.

¿Qué hago si me roban la licencia de conducir?

Si entre las cosas que te roban se encuentra tu licencia de conducir, deberás bloquear el documento y solicitar un duplicado.

Para ello, tienes que dirigirte a una oficina del Registro Civil y solicitar el bloqueo definitivo de tu licencia de conducir.

Ya con ello, podrás solicitar un duplicado de tu licencia de conducir en la municipalidad correspondiente.

¿Cuántos hechos de tránsito vehiculares se registraron en 2023?

En el documento anual entregado por la institución, “Carabineros en Cifras”, el año 2023 se registraron las siguientes cifras relacionadas con vehículos a nivel nacional:

  • Robo violento de vehículos: 10.601 (2.242 casos menos que en 2022).
  • Robo de vehículos: 28.432.
  • Robo de objetos de o desde un vehículo: 52.606.
  • Accidentes de tránsito: 78.000.
  • Víctimas fatales en accidentes de tránsito: 1.635.
  • Vehículos con encargo por robo: 48.074.
  • Vehículos con encargo por robo recuperados: 25.860.
  • Infracciones al tránsito: 883.107.
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