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Pasos a seguir en caso de accidente de tránsito

Saber cómo actuar frente a un accidente de tránsito es vital. Además, si no pones en marcha los pasos a seguir establecidos en la Ley de Tránsito, tendrás serios problemas. Conoce toda la información en este post.

¿Qué debo hacer inmediatamente después de participar en un accidente de tránsito? 

Más de alguna vez te habrás preguntado “¿qué hago si tengo un accidente?”. Bueno, si te llega a ocurrir, la Ley de Tránsito indica que este es el orden de prioridad de los pasos a seguir inmediatamente después de un accidente de tránsito:

  1. Detenerte.
  2. Prestar la ayuda que te sea posible.
  3. Avisar a la autoridad más próxima, especificando el lugar del accidente de la forma más exacta posible, la cantidad de vehículos y de víctimas.

Pasos a seguir en caso de accidente de tránsito

*Imagen obtenida desde el sitio web oficial de la Comisión Nacional de Seguridad de Tránsito (Conaset).

Con ello, para que puedas dar aviso del siniestro y solicitar la ayuda necesaria, te dejamos los números de emergencia a nivel nacional:

  • Servicio de Atención Médico de Urgencias (SAMU): 131.
  • Bomberos: 132.
  • Carabineros: 133.

A su vez, el Libro para la conducción en Chile indica que al detenerte, dentro de lo posible, tomes estas medidas de precaución: 

Y, lo siguiente a realizar, tan pronto como te sea posible, será retirar el vehículo de la vía, de modo que no interrumpa el tránsito. Si no lo haces tú, lo harán las autoridades.

Además, como parte de este procedimiento a seguir después de un accidente de tránsito, el artículo 180 dispone que los conductores y peatones que tengan intervención en un accidente del tránsito, deben facilitar las investigaciones necesarias a realizar en los vehículos y las personas.

Si no sigues estos pasos, tendrás problemas legales. A continuación, te detallamos lo establecido en la Ley de Tránsito en cuanto a tener un accidente y cada situación a la que te puedes enfrentar, junto con las sanciones en caso de que no lo hagas:

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Revisa si un auto tiene su SOAP al día, si ha sufrido accidentes de tránsito o si ha participado de un remate por pérdida total, junto con otros antecedentes mecánicos y legales.

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Qué hacer en un accidente de tránsito en el que se producen daños

La Ley de Tránsito indica en su artículo 168 que si en un accidente de tránsito se producen daños, se debe avisar de inmediato a la autoridad más próxima.

Si no se da aviso de inmediato, entonces, se presumirá la culpabilidad de quien o quienes no lo hagan, así como del conductor que se dé a la fuga.

Además, sobre esto, el artículo 195 agrega que si no se avisa a la autoridad de un accidente en el que solo se produzcan daños, las sanciones serán:

Qué hacer en un accidente de tránsito en el que se producen lesiones o muertos

El artículo 176 de la Ley de Tránsito indica que en todo accidente de tránsito en que se produzcan lesiones o muerte, el conductor que sea partícipe debe:

  1. Detener su marcha.
  2. Prestar toda la ayuda que le sea posible.
  3. Avisar a la autoridad más inmediata (cualquier funcionario de Carabineros próximo al lugar de los hechos).

Si el conductor se da a la fuga y no efectúa ninguna de estas acciones, entonces se presumirá su culpabilidad.

Además, el artículo 195 indica que si no se sigue este proceso, se sancionará con:

  • Presidio menor en su grado medio (541 días a 3 años de cárcel).
  • Inhabilidad perpetua para conducir vehículos de tracción mecánica.
  • Multa de 7 a 10 UTM ($461.307 a $659.010).

Por otra parte, si además de no seguir los pasos del artículo 176, se produjera la muerte de alguien o las lesiones produjeran demencia, inutilidad para el trabajo, impotencia, imposibilitado de algún miembro importante o deformidad notable, el responsable será castigado con:

  • Presidio menor en su grado máximo (3 años y 1 día a 5 años).
  • Inhabilidad perpetua para conducir vehículos de tracción mecánica.
  • Multa de 11 a 20 UTM ($724.911 a $1.318.020).
  • Comiso del vehículo con el que se cometió el delito.

Además, el artículo 174 establece que los vehículos participantes en accidentes de tránsito donde resultaren lesionados graves o muertos, serán retirados de la circulación por orden de Carabineros, a costa de su dueño, y puestos a disposición del Tribunal correspondiente.

Cómo proceder con el seguro automotriz en un accidente de tránsito

En cuanto al seguro, el artículo 176 de Ley de Tránsito menciona que Carabineros debe indicar en la denuncia los siguientes datos sobre el Seguro Obligatorio de Aaccidentes Personales (SOAP) de los vehículos involucrados en el accidente en el que hubo daños:

  • Nombre de la compañía aseguradora.
  • Número del certificado de la póliza.
  • Vigencia.
  • Nombre del tomador.

Además, en el artículo 168 se establece que para hacer efectivos los seguros, se deberá informar del siniestro mediante declaración jurada simple presentada ante la aseguradora, y no se requiere de otros documentos expedidos por Carabineros, como constancias o denuncias.

En cuando al procedimiento, luego de que hayas realizado todos los pasos obligatorios y prioritarios al tener un accidente de tránsito, puedes llamar a tu aseguradora. Podrás recibir asesoría legal y te indicarán qué hacer para reclamar tu seguro.

Cuando en un accidente de tránsito el vehículo resulta dañado o destruido

El artículo 173 de la Ley de Tránsito dispone que cuando producto de un accidente de tránsito, los vehículos resulten con daños o destruidos, no pueden permanecer en la vía pública entorpeciendo el tránsito, por lo que deben ser retirados lo antes posible.

En caso de que el conductor no lo retire, será retirado por las autoridades. Y si el conductor se da a la fuga y deja el vehículo, este será retirado y puesto a disposición del Tribunal o del Ministerio Público.

Y, en el caso de que el dueño no retire el vehículo en 24 horas, será puesto a disposición del Juzgado de Policía Local (JPL).

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¿Cómo reportar un accidente de tránsito a las autoridades? 

Estos son los números con los que te puedes contactar para reportar un accidente de tránsito a las autoridades:

  • Servicio de Atención Médico de Urgencias (SAMU): 131.
  • Bomberos: 132.
  • Carabineros: 133.

También, puedes fijarte si alrededor del lugar del accidente hay algún Poste de Auxilio S.O.S., por medio de uno puedes solicitar ayuda y asesoría.

Además, las autopistas cuentan con números de emergencia, que te pueden ser útiles en un accidente o cualquier imprevisto al volante.

Así también, el dueño o encargado del taller mecánico al que se lleve un vehículo motorizado que haya participado en un accidente, deberá dar cuenta a la autoridad policial más próxima, en un plazo de 24 horas luego de haber recibido el vehículo. Si no se cumple con esto, se deberá pagar una multa de 3 a 20 UTM ($197.703 a $1.318.020).

¿Qué información debo intercambiar con el otro conductor en caso de accidente? 

Además de todos los pasos que se encuentran dispuestos en la Ley de Tránsito, hay aspectos que se deben hacer por norma general, para que puedas cobrar tu seguro y enfrentarte futuros problemas legales.

Esto es, intercambiar información con el o los conductores involucrados en el accidente, como:

Sumado a lo anterior, también es fundamental que consigas el contacto de un testigo del accidente, en caso de futuros problemas legales. Posiblemente, se habrán reunido varias personas a observar el siniestro, o más de alguien se encontrará ayudando.

¿Cómo documentar un accidente de tránsito? 

Pasos a seguir en caso de accidente de tránsito

*Imagen obtenida desde el sitio web oficial de Seguros SURA.

Otro aspecto relevante, tanto para futuros dramas legales como para tu aseguradora, es que documentes el accidente de tránsito. Para ello, fotografía y haz videos en los que se permita ver:

Muchos accidentes de tránsito terminan ante un juez para decidir quién tuvo la responsabilidad y quién debe pagar los costos de los daños producidos. Por ello, es fundamental que tengas las pruebas suficientes.

¿Qué hacer si el otro conductor se da a la fuga después del accidente? 

Ideal que al momento de tener un accidente de tránsito, actúes rápido y alcances a fotografiar o anotar las patentes de los involucrados, piensa que siempre se pueden dar a la fuga.

Si no alcanzas, pregunta a las personas del lugar si alguien anotó o fotografió la patente de quien se dio a la fuga. 

Y si nadie lo captó, entonces, tendrás que realizar la denuncia ante Carabineros y esperar a que las autoridades investiguen el caso. Te será útil cualquier dato sobre el vehículo, color, marca, modelo, etc.

En cuanto al conductor que se da a la fuga, se presumirá su culpabilidad en el accidente y se sancionará con:

  • Presidio menor en su grado medio (541 días a 3 años de cárcel).
  • Inhabilidad perpetua para conducir vehículos de tracción mecánica.
  • Multa de 7 a 10 UTM ($461.307 a $659.010).

¿Cómo ayudo en un accidente de tránsito en el que no participé?

Seguramente una de tus primeras reacciones al encontrarte con un accidente de tránsito será parar el auto y bajarte a ayudar. 

Sobre esto, el artículo 184 de la Ley de Tránsito indica que si no participaste en el accidente y llevas a los lesionados, por iniciativa propia, a un servicio de salud, tienes que dejar tus datos de identidad. En su defecto, tendrás que hacer la declaración correspondiente en la unidad de policía más próxima.

¿Cómo dar primeros auxilios a las víctimas de un accidente de tránsito?

En el Libro para la conducción en Chile, se exponen los procedimientos recomendados en el caso de que seas la primera persona en llegar al lugar de un siniestro

Es muy importante que todo conductor tenga conocimiento sobre estas recomendaciones básicas, ya que pueden salvarle la vida a una persona:

  • Evita mover y trasladar a las personas lesionadas del lugar, a menos que exista un peligro inminente, como un incendio, o que puedan ser atropelladas.
  • No abandones a la víctima, a menos que sea para solicitar ayuda.
  • Por ningún motivo le des algo de comer o beber a la víctima.
  • Si la persona lleva un casco, no debes quitárselo nunca, puesto que si lo haces podrías ocasionarle una lesión en la columna cervical.

Además, el libro indica el orden de acciones a realizar para brindar primeros auxilios a una persona lesionada tras un accidente de tránsito. Se le conoce como XABCDE:

  • X: Control de hemorragias graves.
  • A: Abrir la vía aérea.
  • B: Buena ventilación.
  • C: Circulación.
  • D: Déficit de conciencia.
  • E: Exposición.

Pasos a seguir en caso de accidente de tránsito

*Imagen obtenida del Libro para la conducción en Chile de Conaset.

    Qué hacer si tuve un accidente con un vehículo que transporta cargas peligrosas

    El Libro para la conducción en Chile indica que si tienes un accidente de tránsito en el que participe un vehículo que transporta cargas peligrosas, tienes que, de ser posible, tomar las siguientes precauciones:

    • Mantente a una distancia prudente del vehículo y en una ubicación tal que el viento no corra desde el vehículo involucrado hacia ti.
    • No enciendas alguna llama, ni fumes, ni permitas que las demás personas lo hagan.
    • Anota el material peligroso que transporta antes de llamar a los servicios de emergencia para que se los informes.
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    Procedimiento en cuanto a consumo de alcohol y drogas en un accidente de tránsito

    En el artículo 183 de la Ley de Tránsito se establece que quienes hayan tenido participación en un accidente de tránsito del que resulten lesionados o muertos, serán sometidos a una prueba para establecer la presencia de alcohol o drogas en sus cuerpos

    En el artículo 195 bis se indica que la negativa injustificada a someterse a estas pruebas puede ser sancionada con:

    • Multa de 3 a 10 UTM ($197.903 a $659.010).
    • Suspensión de la licencia de conducir hasta por un mes.

    Si esta negativa injustificada se diera en caso de accidentes que produzcan la muerte o lesiones que produzcan demencia, inutilidad para el trabajo, impotencia, imposibilitado de algún miembro importante o deformidad notable, el castigo será:

    • Presidio menor en su grado máximo (3 años y 1 día a 5 años).
    • Multa de 11 a 20 UTM ($724.911 a $1.318.020). 
    • Inhabilidad perpetua para conducir vehículos de tracción mecánica.
    • Comiso del vehículo con que se ha cometido el delito.

    Conducir luego de beber alcohol y ocasionar la muerte, lesiones graves o menos graves

    El artículo 196 indica que quien conduzca un vehículo bajo la influencia del alcohol o drogas, o en estado de ebriedad, y como consecuencia causara lesiones graves o menos graves, estas serán las sanciones:

    • Presidio menor en grado medio (541 días a 3 años de cárcel).
    • Multa de 4 a 12 UTM ($263.604 a $790.812).
    • Suspensión de la licencia de conducir por 36 meses en el caso de producir lesiones menos graves.
    • Suspensión de la licencia de conducir por 5 años en el caso de producir lesiones graves.
    • En caso de reincidencia, se decretará la cancelación de la licencia de conducir.

    Por otra parte, el accidente que produce la muerte o lesiones que provoquen demencia, inutilidad para el trabajo, impotencia, imposibilitado de algún miembro importante o deformidad notable, el castigo será:

    • Presidio menor en su grado máximo (3 años y 1 día a 5 años), si causa la muerte de una persona.
    • Presidio menor en su grado mínimo (61 días a 541 días de cárcel), si produce las lesiones mencionadas.
    • Multa de 8 a 20 UTM ($527.208 a $1.318.020).
    • Inhabilidad perpetua para conducir vehículos de tracción mecánica.
    • Comiso del vehículo con el que se cometió el delito.

    ¿Debo denunciar el siniestro ante Carabineros?

    En el artículo 168 de la Ley de Tránsito se especifica que para hacer efectivos los seguros, se deberá informar del siniestro mediante declaración jurada simple presentada ante la aseguradora, y no se requiere de otros documentos expedidos por Carabineros, como constancias o denuncias.

    Entonces, no es necesario que lo denuncies, todo dependerá de tu caso. Eso sí, sí la vas a necesitar para hacer efectivo tu SOAP, ya que es uno de los requisitos.

    Según PL Abogados, la denuncia ante Carabineros “permite que la investigación del accidente sea derivado inmediatamente al Juzgado de Policía Local respectivo, donde se pueden demandar los daños ocasionados a tu vehículo”.

    Además, es muy importante que sepas que las acciones para perseguir las responsabilidades infraccionales prescriben en un plazo de 6 meses contados desde la fecha del accidente.

    ¿Qué necesito para cobrar mi seguro luego de tener un accidente de tránsito?

    Es distinto cobrar el SOAP que un seguro automotriz complementario, así que te dejamos el detalle de lo que necesitas para hacer efectivo cada uno:

    Seguro automotriz complementario

    Estos son, en general, los pasos que tienes que seguir para cobrar tu seguro automotriz:

    1. Llama a tu aseguradora lo antes posible.
    2. Realiza la declaración de siniestro.
    3. Se evalúa tu caso y, en caso de requerirlo, se te solicitarán ciertos documentos o evidencias.
    4. Recibe el reembolso o lo que se estipule en tu cobertura. 

    ¿Cómo activo el SOAP luego de un accidente de tránsito?

    De acuerdo con el Portal Educativo de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), en cuanto al SOAP, para cobrar las indemnizaciones se debe realizar previamente la denuncia del accidente ante Carabineros de Chile. Posteriormente, debes presentar en la compañía de seguros:

    • La denuncia del accidente ante Carabineros de Chile.
    • Certificado emitido por el Ministerio Público (Fiscalía), Juzgado de Policía Local o Juzgado de Garantía.
    • Documentos que acrediten la muerte, la incapacidad total o parcial, las lesiones sufridas o los gastos incurridos a consecuencia del accidente.
    • Certificados, boletas, facturas o comprobantes de gastos en que se haya incurrido
    • Documentos que acrediten legalmente la calidad de beneficiario del seguro.

    ¿Cuáles son mis derechos y obligaciones como conductor en caso de accidente vehicular? 

    La Ley de Tránsito dispone que estas son tus obligaciones como conductor en caso de un accidente vehicular:

    • Detenerte.
    • Ayudar a los heridos.
    • Avisar a la autoridad más próxima.
    • No abandonar el lugar del accidente, a menos que necesites asistencia médica urgente.
    • Retirar el vehículo de la vía lo antes posible. Si no lo haces tú, lo harán las autoridades.

    Por otra parte, estos son tus derechos en el caso de que tengas un accidente de tránsito:

    • Recibir asistencia médica.
    • Denunciar el accidente.
    • Recibir indemnización por parte del conductor responsable.

    ¿De quién es la responsabilidad en un accidente de tránsito?

    De acuerdo con la Ley de Tránsito, al ocurrir un siniestro, estas serán las personas responsables:

    Conducir un vehículo de forma peligrosa

    El artículo 165 establece que toda persona que conduzca un vehículo en forma de hacer peligrar la seguridad de los demás, sin consideración de los derechos de estos o infringiendo las reglas de circulación, será responsable en caso de un accidente de tránsito.

    Tener un accidente y cometer una infracción de tránsito

    El artículo 166 de la Ley de Tránsito indica que el mero hecho de la infracción no determina necesariamente la responsabilidad civil del infractor, si no existe relación entre la infracción y el daño producido por el accidente.

    Casos que constituyen presunción de responsabilidad del conductor en los accidentes de tránsito

    El artículo 167 establece que estos son los casos en que se presume la responsabilidad del conductor en un accidente de tránsito:

    1. Conducir un vehículo sin haber obtenido la licencia correspondiente o con este documento cancelado o adulterado.
    2. No estar atento a las condiciones del tránsito.
    3. Conducir en condiciones físicas deficientes o bajo la influencia del alcohol o drogas.
    4. Conducir un vehículo sin sistemas de frenos o en mal estado, con un mecanismo de dirección, neumáticos, o luces en mal estado, o sin limpiaparabrisas cuando sea necesario.
    5. Conducir un vehículo sin cumplir con las restricciones u obligaciones en la licencia de conducir.
    6. Conducir un vehículo de locomoción colectiva que no cumpla con las revisiones técnicas y condiciones de seguridad reglamentarias.
    7. Conducir a mayor velocidad que la permitida o a una velocidad no razonable y prudente.
    8. Conducir contra el sentido del tránsito.
    9. Conducir a la izquierda del eje de la calzada en una vía que tenga tránsito en sentidos opuestos, no conservar la derecha al aproximarse a una cuesta, curva, puente, túnel, paso a nivel o sobre nivel.
    10. No respetar el derecho preferente de paso de peatones o vehículos y las indicaciones del tránsito dirigido o señalizado.
    11. Conducir un vehículo cuya carga o pasajeros obstruyan la visual del conductor hacia el frente, atrás o costados, o impidan el control sobre el sistema de dirección, frenos y de seguridad.
    12. Conducir un vehículo con mayor carga que la autorizada y, en los vehículos articulados, no llevar los elementos de seguridad necesarios.
    13. Salirse de la pista de circulación o cortar u obstruir sorpresivamente la circulación reglamentaria de otro vehículo.
    14. Detenerse o estacionarse mal y/o en un lugar prohibido.
    15. No hacer el conductor las señales reglamentarias.
    16. Adelantar en un lugar prohibido.
    17. No mantener una distancia de seguridad con los vehículos que le anteceden.
    18. Conducir un vehículo haciendo uso de cualquier elemento que aísle al conductor de su medio ambiente acústico u óptico.
    19. Negarse, sin causa justificada, a que se le practiquen los exámenes para determinar el consumo de alcohol.

    ¿Cuándo se presumirá la culpabilidad del peatón en un accidente de tránsito?

    Pero no todo es culpa del conductor. En un accidente de tránsito, también puede ser el peatón el culpable, y conforme al artículo 171 de la Ley de Tránsito, se presumirá la culpabilidad del peatón que:

    • Cruce la calzada en lugar prohibido.
    • Pase por delante de un vehículo detenido, habiendo tránsito libre en la vía respectiva.
    • Transite bajo la influencia del alcohol, drogas o estupefacientes.
    • No cumpla, en general, con las normas de tránsito de los peatones dispuestas en el artículo 162.

    ¿Cómo afecta un accidente de tránsito a mi historial de conducción y a mi seguro? 

    Cuando contratas un seguro, las compañías evalúan varios aspectos para calcular las primas. Entre ellos, el historial de conducción, del que se pueden dar cuenta a través del registro de accidentes y multas del dueño de la póliza.

    Si mantienes un buen historial de conducción, es decir, sin tener registros de accidentes de tránsito graves ni multas por cometer infracciones, tendrás más posibilidades de obtener tarifas más bajas.

    Por el contrario, un historial con accidentes de tránsito graves y acumulación de multas, hará que tus primas sean más caras, debido a que supones un mayor riesgo para la aseguradora.

    ¿Qué hacer si el otro conductor no tiene seguro en caso de accidente? 

    Lo mejor es no esperar que los demás tengan seguro y contratar tú mismo un seguro de alta cobertura. Esto siempre será lo más recomendable, puesto que en muchos casos el otro conductor involucrado en un accidente puede no tener seguro.

    Si el otro conductor no tiene su SOAP, arriesga una multa de 1 a 1,5 UTM ($65.901 a $98.852) y ni él, ni los pasajeros, ni terceros involucrados tendrán la cobertura de atención hospitalaria de este seguro. Además, Carabineros está facultado para quitar el vehículo de circulación y ponerlo a disposición del JPL.

    Y si no tiene ningún tipo de seguro, hay dos caminos:

    1. Puedes llegar a un acuerdo con el conductor, en el que te pagará los gastos correspondientes. Lo ideal es que este acuerdo se realice por escrito y sea firmado por ambas partes.
    2. Puedes demandarlo para que recibas tu indemnización por daños. Para ello, será necesario que realices la denuncia ante Carabineros. Si los daños son superiores a 4 UTM ($263.604), la ley exige que las partes sean representadas por un abogado.

    ¿Qué información necesito para presentar una demanda por accidente de tránsito? 

    Si vas a proceder con una demanda por accidente de tránsito, necesitarás lo siguiente:

    • Denuncia ante Carabineros.
    • Copia del Informe Policial del accidente.
    • Fotografías y videos del accidente.
    • Testigos.
    • Informe de tu compañía de seguros que detalla los daños y el costo de las reparaciones.
    • Informes médicos y facturas.
    • Abogado si los daños se valoran en más de 4 UTM ($263.604).

    ¿Qué hacer si el accidente de tránsito involucra daños a propiedad pública o privada? 

    En el artículo 96 de la Ley de Tránsito, se indica que quien ejecute trabajos en las vías públicas, está obligado a colocar la señalización correspondiente junto con las medidas de seguridad necesarias. 

    Si no se cumple con lo anterior y ocurre un accidente de tránsito, serán responsables de los daños producidos quienes se encarguen de la ejecución de la obra y los que la ejecuten.

    A su vez, el artículo 169 establece que la Municipalidad respectiva o el Fisco, en su caso, serán responsables civilmente de los daños causados por un accidente que sea consecuencia del mal estado de las vías públicas o de su falta o inadecuada señalización.

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